Häufig gestellte Fragen

Lauredi ist ein modernes Schmuckhaus, das sich durch sein Engagement für Ethik, Nachhaltigkeit und die Schaffung zeitloser und übertragbarer Stücke auszeichnet. Unser Schmuck soll wichtige Momente im Leben eines jeden feiern und markieren und stellt Schätze dar, die von Generation zu Generation weitergegeben werden können. Jedes Stück vereint traditionelles Know-how mit modernen und verantwortungsvollen Praktiken und entspricht so den aktuellen Ansprüchen an sinnvollen und nachhaltigen Schmuck. Wir glauben, dass jedes Schmuckstück eine Geschichte erzählt, die Ihres Lebens und Ihrer Erfolge, und es ist uns eine Ehre, Sie bei der Schaffung Ihres persönlichen Vermächtnisses zu begleiten.

Wir bei Lauredi sind stolz darauf, all unseren Schmuck in Frankreich herzustellen. Unser Schmuck wird von talentierten und erfahrenen Schmuckhandwerkern in unseren renommierten Werkstätten hergestellt. Diese Kunsthandwerker verfügen über ein einzigartiges Know-how und nutzen traditionelle Techniken, um Stücke von außergewöhnlicher Qualität zu schaffen. Frankreich hat eine lange und weltweit anerkannte Tradition in der Schmuckherstellung. Wir kombinieren traditionelle handwerkliche Techniken mit modernen Innovationen, um einzigartigen und zeitlosen Schmuck zu schaffen. Durch die Herstellung unseres Schmucks vor Ort können wir die Herstellungs- und Lieferzeiten erheblich verkürzen. Durch die Reduzierung von Fahrten und internationalen Transporten tragen wir dazu bei, unseren CO2-Fußabdruck zu verringern.

Sie erreichen uns per Telefon, SMS, WhatsApp oder E-Mail. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.

Wir verwenden recyceltes 18-karätiges Gold und hochwertige, im Labor gezüchtete Diamanten, um unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.

Nutzen Sie unseren online verfügbaren Größenratgeber oder bestellen Sie einen Ringgrößenmesser, um Ihre genaue Fingergröße herauszufinden.

Um die Schönheit und den Glanz Ihres Lauredi-Schmucks zu bewahren, empfehlen wir die folgenden Tipps:

• Wischen Sie Ihren Schmuck nach dem Tragen vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch ab. Bereiten Sie für eine gründlichere Reinigung eine Lösung aus warmem Seifenwasser und einer milden Seife vor.
• Lassen Sie Ihren Schmuck einige Minuten einweichen und reinigen Sie dann die Ecken und Fassungen vorsichtig mit einer Bürste mit weichen Borsten (z. B. einer Zahnbürste). Gründlich mit lauwarmem Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch trocknen.
• Vermeiden Sie Chemikalien wie Chlor, Reinigungsmittel und Parfüme, die Ihren Schmuck beschädigen können.
• Bewahren Sie Ihren Schmuck einzeln in weichen Stoffbeuteln oder einer Schmuckschatulle auf, um Kratzer und Reibung zu vermeiden. Für eine professionelle Reinigung empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst anzurufen.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Lauredi-Schmuck schön und in perfektem Zustand bleibt und von Generation zu Generation weitergegeben werden kann.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder professionelle Reinigungsdienste benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, individuelle Stücke zu erstellen, die Ihren spezifischen Wünschen entsprechen. Vereinbaren Sie einen Termin für Ihr erstes Beratungsgespräch

Für alle unsere Schmuckstücke gilt eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler.

Wir haben keine festen physischen Geschäfte. Unsere Kollektionen sind online erhältlich und wir veranstalten gelegentlich Pop-up-Stores, um unseren Kunden ein physisches Erlebnis zu bieten.

Abonnieren Sie den Newsletter, um über unsere nächsten Pop-up-Stores informiert zu werden.

Bei Lauredi ist es uns ein Anliegen, Schmuck von außergewöhnlicher Qualität anzubieten, und wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.

Alle unsere Schmuckstücke werden in Frankreich von erfahrenen Schmuckhandwerkern hergestellt. Wir verwenden nur Materialien höchster Qualität. Unsere synthetischen Diamanten werden aufgrund ihrer Reinheit, Brillanz und Rückverfolgbarkeit ausgewählt. Jeder Diamant über 0,5 Karat wird von einem von unabhängigen Laboren ausgestellten Zertifikat begleitet, das seine Echtheit und höchste Qualität garantiert. Jedes Goldstück ist mit einem gesetzlichen Stempel versehen, der seinen Goldgehalt bescheinigt und so seinen Wert und seine Qualität sichert.

Jedes Lauredi-Schmuckstück durchläuft einen strengen Qualitätskontrollprozess. Vor dem Versand wird jedes Stück von unseren Kunsthandwerkern geprüft, um sicherzustellen, dass es unseren strengen Qualitäts- und Perfektionsstandards entspricht. Diese Kontrolle umfasst die Prüfung der Crimpungen, Oberflächen und Unversehrtheit der verwendeten Materialien.

Wir bieten außerdem eine zweijährige Garantie auf alle unsere Schmuckstücke, die Herstellungsfehler abdeckt. Diese Garantie zeigt unser Vertrauen in die Qualität unserer Produkte und unser Engagement für Ihre Zufriedenheit.

Schließlich steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen detaillierte Informationen zu unseren Produkten zu geben. Wir sind bestrebt, vollständige Transparenz zu bieten und Vertrauen bei unseren Kunden aufzubauen.

Die Versandkosten variieren je nach Zielort. Sie werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Wenn Ihr Schmuck früher als erwartet fertig ist, versenden wir ihn so schnell wie möglich. Auf Wunsch bieten wir auch Express-Liefermöglichkeiten für dringende Bedürfnisse an. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Apple Pay, Banküberweisung und bei bestimmten Produkten mehrfach gebührenfrei über Scalapay.

Ja, wir bieten eine Gravuroption an, um Ihren Schmuck nach Ihren Wünschen zu personalisieren. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Wir bieten eine kostenlose Größenänderung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an, sofern der Ring nicht getragen wurde. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Wenn die Reparatur auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, deckt Sie unsere 2-Jahres-Garantie für Reparaturen ab. Bei Schäden im Zusammenhang mit dem Tragen unseres Schmucks wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können.

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Anfrage schnell bearbeitet wird.

Ja, wenden Sie sich an den Kundendienst, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten. Wir begleiten Sie durch den Prozess.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie weitere Informationen zur Sendungsverfolgung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Die internationalen Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und liegen im Allgemeinen zwischen 3 und 10 Werktagen.

Unser Schmuck wird sorgfältig in in Italien hergestellten Schachteln verpackt und dann in recycelten, in Frankreich hergestellten Verpackungen verpackt, wobei alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, um seinen Schutz zu gewährleisten.

Sie haben 30 Tage Zeit, ein Schmuckstück nach Erhalt zurückzugeben.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich für etwaige Bestelländerungen.

Wir verwenden ausschließlich synthetische Diamanten, um ethische und verantwortungsvolle Produktionsbedingungen zu gewährleisten, ohne die mit dem Bergbau verbundenen sozialen und ökologischen Probleme. Im Labor gezüchtete Diamanten bieten die gleiche Qualität, Reinheit und Brillanz wie natürliche Diamanten und sind gleichzeitig rückverfolgbar und in ihrer Herkunft transparent. Diese Transparenz ermöglicht es uns, unsere ethischen und ökologischen Werte zu respektieren. Im Gegensatz zu einigen Praktiken in der Bergbauindustrie verbraucht die Laborproduktion weniger natürliche Ressourcen, erzeugt weniger Abfall und gewährleistet faire und sichere Arbeitsbedingungen für die Arbeiter.

Dies ist ein Beispiel für eine Antwort, die Sie geben könnten. Es ist gut, bei den Antworten so gründlich wie möglich zu sein, da dies tendenziell das Vertrauen insgesamt stärkt.

Ja, wir bieten ausschließlich farbige Diamanten, seltene und wunderschöne Edelsteine ​​an. Farbige Diamanten oder Fancy-Diamanten zeichnen sich durch ihre einzigartige Brillanz und außergewöhnliche Seltenheit aus.

Unsere farbigen Diamanten sind in verschiedenen Farbtönen wie Blau, Rosa und Grün erhältlich und werden sorgfältig aufgrund ihrer Intensität und einzigartigen Schönheit ausgewählt. Jeder Diamant ist ein seltener Schatz, perfekt für die Herstellung einzigartiger Schmuckstücke.

Lauredi bietet nur weiße Diamanten der Farben D, E, F oder Diamanten der Farbe Fancy Vivid an.

Die Diamanten haben eine Reinheit größer oder gleich VS2 und eine ideale, ausgezeichnete oder gute Größe.

Unsere Edelsteine ​​über 0,3 ct sind von unabhängigen Laboren wie GIA und IGI zertifiziert.

Nein, wir verwenden keine abgebauten Diamanten, sondern ausschließlich Labordiamanten und garantieren so eine ethische, nachhaltige und rückverfolgbare Quelle.