Versand

Lieferzeiten und Rückerstattungen

1. Informationen zu Produktions- und Lieferzeiten

 Lauredi-Schmuck wird auf Bestellung gefertigt, was eine Produktionsverzögerung vor dem Versand mit sich bringt. Lauredi verpflichtet sich, die folgenden Fristen einzuhalten:

- Produktionszeit: 3 bis 4 Wochen ab Auftragsbestätigung.

- Lieferzeit auf dem französischen Festland nach der Produktion:

  - Standardlieferung: 2 bis 5 Werktage

  - Expressversand: 1 bis 2 Werktage (sofern verfügbar)

Die geschätzte Gesamtzeit von der Bestellung bis zum Erhalt beträgt daher je nach gewählter Versandart 3 bis 5 Wochen.

Diese Fristen dienen als Richtwerte und können je nach Komplexität des Schmucks und Zeiten hoher Nachfrage variieren. Lauredi verpflichtet sich, Sie innerhalb dieser Fristen über jede wesentliche Änderung zu informieren.

 2. Bestätigung der Lieferzeit

Bei der Bestätigung der Bestellung teilt Ihnen Lauredi den voraussichtlichen Liefertermin mit. Dieses Datum berücksichtigt die Produktions- und Versandzeit.

3 Auftragsverfolgung

Lauredi wird Sie über die verschiedenen Phasen der Herstellung und des Versands ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Sobald die Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

4 Verspätete Lieferung 

Im Falle einer Verzögerung in der Produktion oder im Versand verpflichtet sich Lauredi, Sie schnellstmöglich per E-Mail zu informieren und einen neuen voraussichtlichen Liefertermin anzugeben.< /span>

6 Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände 

Im Falle einer Lieferverzögerung aufgrund außergewöhnlicher Umstände oder eines Falles höherer Gewalt (wie im Abschnitt „Höhere Gewalt“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert) Lauredi verpflichtet sich, Sie so schnell wie möglich zu informieren. In diesen Fällen werden die Lieferzeiten bis zum Ende des außergewöhnlichen Ereignisses ausgesetzt. Wenn die Verzögerung länger als 30 Tage andauert, hat jede Partei die Möglichkeit, den Vertrag ohne Vertragsstrafe oder Schadensersatz zu kündigen.

 7 Vertragsauflösung

Sie können den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn Lauredi die Lieferung der Ware verweigert oder wenn die Einhaltung der Lieferzeit für Sie eine wesentliche Vertragsbedingung darstellt, die bei der Bestellung ausdrücklich erwähnt wurde .

 8 Rückerstattung

Im Falle einer Vertragsbeendigung verpflichtet sich Lauredi, Ihnen alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach dem Datum des Vertragsabschlusses zurückzuerstatten beendet.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie vom Kunden bei Ihrer Erstbestellung erhalten haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu. Rückerstattung.

Lauredi benachrichtigt Sie per E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

 9. Empfang des Pakets

Nach Erhalt des Pakets müssen Sie den äußeren Zustand sorgfältig überprüfen, bevor Sie es versenden. 'akzeptieren.

Im Falle sichtbarer Schäden (verformte, geöffnete, nasse Verpackung usw.) werden Sie muss das Paket ablehnen und es unverzüglich an den Spediteur zurücksenden. Anschließend müssen Sie Lauredi so schnell wie möglich, idealerweise noch am selben Tag, über diese Ablehnung informieren, indem Sie den Kundendienst unter info@lauredi.com kontaktieren.

Wenn Sie das Paket trotz offensichtlicher Schäden annehmen, kann Lauredi nicht für später festgestellte Schäden haftbar gemacht werden .

Für den Fall, dass beim Öffnen der Pakete von außen nicht sichtbare Schäden festgestellt werden, müssen Sie dies tun Melden Sie sie innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt bei Lauredi und legen Sie detaillierte Fotos des Pakets und des beschädigten Produkts bei.

Lauredi behält sich das Recht vor, Nachforschungen anzustellen Informieren Sie sich über die Umstände der Lieferung, bevor Sie mit einem möglichen Ersatz oder einer Rückerstattung des Produkts fortfahren