Informativa sui rimborsi

 7. Resi e ridimensionamento

 7.1 Resi

Hai 30 giorni di calendario dal ricevimento per restituire articoli non personalizzati che non ti soddisfano. Prima di restituire un prodotto, è necessario contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o posta raccomandata per istruzioni sulla restituzione. 

I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nella loro confezione originale, accompagnati da tutti gli accessori e dalla fattura. Se le condizioni non verranno rispettate, il reso verrà rifiutato e non verrà effettuato alcun rimborso. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

 7.2 Condizioni di restituzione

I resi saranno accettati solo per articoli mai indossati, non modificati e nelle loro condizioni originali. I prodotti confezionati su misura o personalizzati non possono essere restituiti senza previo accordo.

 7.3 Ridimensionamento

Hai la possibilità di richiedere un ridimensionamento entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto. I costi di restituzione sono coperti se la restituzione viene effettuata da paesi idonei. Una volta effettuato il ridimensionamento, il prodotto non potrà più essere restituito o cambiato.