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Preguntas frecuentes
Información general
¿Quién es usted?
Lauredi es una casa de joyería moderna que prioriza la ética y la sostenibilidad para crear piezas atemporales y destinadas a perdurar. Nuestras joyas celebran los momentos importantes de su vida, aunando el saber hacer tradicional con prácticas responsables. Cada pieza cuenta su historia y contribuye a forjar un legado personal para transmitir a las generaciones futuras.
¿Dónde fabrica?
En Lauredi, todas nuestras joyas se elaboran en Francia por artesanos joyeros con experiencia en nuestros talleres. Esta producción local nos permite acortar los plazos de elaboración y entrega, al tiempo que reducimos nuestra huella de carbono. Así, mantenemos viva la tradición de excelencia francesa en joyería.
¿Qué debo hacer si no conozco mi talla de dedo?
Utilice nuestra guía de tallas disponible en línea o solicite un medidor de anillos para conocer con precisión la talla de su dedo.
¿Se puede personalizar una pieza?
Sí, ofrecemos la posibilidad de crear piezas a medida para satisfacer sus deseos específicos. Solicite una cita para hablar de lo que desea
¿Ofrecen garantías para sus joyas?
Todas nuestras joyas cuentan con una garantía de dos años que cubre los defectos de fabricación.
¿Tienen tiendas?
No contamos con tiendas físicas permanentes. Nuestras colecciones están disponibles en línea y organizamos tiendas efímeras de forma ocasional para ofrecer a nuestros clientes una experiencia presencial.
Suscríbase al boletín para estar informado de nuestras próximas tiendas efímeras.
Nuestros diamantes
¿Por qué utilizar únicamente diamantes sintéticos?
Utilizamos exclusivamente diamantes de síntesis, que ofrecen la misma calidad y el mismo brillo que los diamantes naturales, pero con un origen trazable y ético. Este enfoque nos permite evitar los problemas sociales y medioambientales asociados a la extracción minera tradicional. La producción en laboratorio consume menos recursos, genera menos residuos y garantiza condiciones de trabajo justas y seguras.
¿Ofrecen gemas de color?
Ofrecemos exclusivamente diamantes de color, gemas excepcionales que se distinguen por su brillo único y su rareza extraordinaria. Disponibles en azul, rosa, verde y otras tonalidades, cada diamante se selecciona cuidadosamente por su intensidad y su belleza singular.
¿Sus diamantes están certificados?
Nuestros diamantes de más de 0,3 ct están certificados por laboratorios independientes como el GIA y el IGI.
¿Cuál es la calidad de sus piedras?
Lauredi solo ofrece diamantes blancos de color D, E, F o diamantes de color Fancy Vivid.
Los diamantes presentan una pureza igual o superior a VS2 y una talla ideal, excelente o buena.
Pedidos, entrega y devoluciones
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío varían según el destino. Se le indicarán al finalizar la compra.
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
Todas nuestras joyas se elaboran bajo pedido; el tiempo de fabricación de su pieza varía de 2 a 3 semanas. Por ello, garantizamos la entrega en un plazo de 3 a 4 semanas. Le aseguramos que se la enviaremos en cuanto su pieza esté lista, incluso antes de lo previsto.
¿Qué debo hacer si mi anillo no es de mi talla?
Devuélvala para un ajuste; el primero es gratuito. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
¿Puedo modificar un pedido una vez realizado?
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para cualquier modificación de su pedido. Haremos todo lo posible por ayudarle.
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