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Foire aux Questions
Informations générales
Qui êtes vous?
Lauredi est une maison de joaillerie moderne qui privilégie l'éthique et la durabilité pour créer des pièces intemporelles et transmissibles. Nos bijoux célèbrent les moments importants de votre vie en alliant savoir-faire traditionnel et pratiques responsables. Chaque pièce raconte votre histoire et contribue à créer un héritage personnel à transmettre aux générations futures.
Ou fabriquez vous?
Chez Lauredi, tous nos bijoux sont fabriqués en France par des artisans joailliers expérimentés dans nos ateliers. Cette production locale nous permet de réduire les délais de fabrication et de livraison tout en diminuant notre empreinte carbone. Nous perpétuons ainsi la tradition d'excellence française en joaillerie.
Que faire si je ne connais pas ma taille de doigt ?
Utilisez notre guide des tailles disponible en ligne ou commandez un baguier pour connaître votre taille de doigt avec précision.
Peut-on personnaliser une pièce ?
Oui, nous offrons la possibilité de créer des pièces sur mesure pour répondre à vos désirs spécifiques. Prenez rendez-vous pour discuter de vos envies
Proposez-vous des garanties sur vos bijoux ?
Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de deux ans couvrant les défauts de fabrication.
Avez-vous des boutiques ?
Nous n'avons pas de boutiques physiques permanentes. Nos collections sont disponibles en ligne, et nous organisons des pop-up stores occasionnels pour offrir une expérience physique à nos clients.
Inscrivez vous à la newsletter afin d'être informé de nos prochains pop up store.
Nos diamants
Pourquoi n’utiliser que des diamants de synthèse ?
Nous utilisons exclusivement des diamants de synthèse, offrant la même qualité et le même éclat que les diamants naturels, mais avec une origine traçable et éthique. Cette approche nous permet d'éviter les problèmes sociaux et environnementaux liés à l'extraction minière traditionnelle. La production en laboratoire consomme moins de ressources, génère moins de déchets et garantit des conditions de travail équitables et sécurisées.
Proposez-vous des pierres de couleur ?
Nous proposons exclusivement des diamants de couleur, des pierres précieuses rares qui se distinguent par leur éclat unique et leur rareté exceptionnelle. Disponibles en bleu, rose, vert et autres teintes, chaque diamant est soigneusement sélectionné pour son intensité et sa beauté singulière.
Vos diamants sont-ils certifiés?
Nos diamants au dessus de 0.3ct sont certifiées par des laboratoires indépendants tels que GIA et IGI.
Quelle est la qualité de vos pierres ?
Lauredi ne propose que des diamants blancs de couleur D, E, F ou des diamants de couleur Fancy Vivid.
Les diamants sont de pureté supérieure ou égale à VS2 et de taille idéale, excellente ou bonne.
Commandes livraison et retours
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction des destinations. Ils vous seront indiqués au checkout.
Quels sont vos délais de livraison?
Tous nos bijoux sont produis à la commande, le temps de faire votre pièces varie de 2 à 3 semaines. Nous assurons donc une livraison en 3 à 4 semaines. Nous vous garantissons de vous livrer dès votre pièce est prête, même en avance.
Que faire si ma bague n’est pas à ma taille ?
Retournez-la pour un ajustement, le premier est gratuit. Notre service client se fera un plaisir de vous assister.
Puis-je modifier une commande une fois passée?
Contactez-nous dès que possible pour toute modification de commande. Nous ferons notre possible pour vous aider.
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